2025年5月29日，云之龍咨詢(xún)集團(tuán)政府采購(gòu)全過(guò)程咨詢(xún)部與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心的員工齊聚一堂，召開(kāi)了一場(chǎng)凝聚共識(shí)、共話(huà)發(fā)展的業(yè)務(wù)座談會(huì)。

云之龍咨詢(xún)集團(tuán)總裁王鐿霖在會(huì)上發(fā)表講話(huà)，高度肯定了兩個(gè)部門(mén)作為集團(tuán)“排頭兵”與“中堅(jiān)力量”的突出貢獻(xiàn)，并對(duì)未來(lái)工作提出明確要求。集團(tuán)副總裁莫國(guó)華、韋明劍參加座談會(huì)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

能打硬仗的鐵軍：用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

王鐿霖總裁回顧了團(tuán)隊(duì)近期攻堅(jiān)項(xiàng)目的動(dòng)人瞬間：十幾個(gè)項(xiàng)目人員擰成一股繩，連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜，困了就在折疊行軍床上短暫休整，用毅力啃下了項(xiàng)目的“硬骨頭”。“要熬夜的大項(xiàng)目安排我來(lái)就對(duì)了，我年輕，能熬夜！”一位小伙子的樸實(shí)話(huà)語(yǔ)，讓王鐿霖總裁深受感動(dòng)，她說(shuō)：“這些細(xì)節(jié)讓我深刻感受到，我們這支隊(duì)伍是一支能打硬仗、敢扛責(zé)任的鐵軍！”

王鐿霖總裁講話(huà)

客戶(hù)認(rèn)可的背后：專(zhuān)業(yè)、高效與責(zé)任

王鐿霖總裁還分享了近期客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷的反饋結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，客戶(hù)對(duì)云之龍項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)態(tài)度、溝通效率和檔案管理等方面均給予高度評(píng)價(jià)。“客戶(hù)們普遍認(rèn)為，我們團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；服務(wù)態(tài)度好，有責(zé)任心；溝通高效，響應(yīng)及時(shí)，這些優(yōu)良的工作作風(fēng)值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。”

項(xiàng)目執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

提升服務(wù)品質(zhì)：從“乙方”到“戰(zhàn)友”的蛻變

面對(duì)當(dāng)前地方政府財(cái)政壓力加大、項(xiàng)目預(yù)算審核趨嚴(yán)的形勢(shì)，王鐿霖總裁強(qiáng)調(diào)，云之龍人必須進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，真正成為客戶(hù)的“戰(zhàn)友”，而非簡(jiǎn)單的“乙方”。她提出三點(diǎn)具體要求：

1. 提升咨詢(xún)文件編制質(zhì)量：深入研究項(xiàng)目需求，精準(zhǔn)契合每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)。

2.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：以客戶(hù)為中心，不斷規(guī)范政府采購(gòu)行為，始終保持熱情、耐心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

3.提高工作效率：要做到主動(dòng)溝通、及時(shí)匯報(bào)、迅速反饋，確保客戶(hù)的需求合法合規(guī)，規(guī)避項(xiàng)目質(zhì)疑投訴風(fēng)險(xiǎn)。

會(huì)上，與會(huì)員工積極建言獻(xiàn)策，提出了多項(xiàng)富有建設(shè)性的意見(jiàn)，為云之龍發(fā)展注入新動(dòng)能。

此次座談會(huì)不僅是對(duì)過(guò)往拼搏的致敬，更是吹響了云之龍咨詢(xún)集團(tuán)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)角。在地方政府過(guò)“緊日子”的背景下，云之龍人誓言以“鐵軍”的意志與“戰(zhàn)友”的擔(dān)當(dāng)，助力客戶(hù)精打細(xì)算“花好每一分錢(qián)”。

這支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，正以專(zhuān)業(yè)為刃，以服務(wù)為盾，在咨詢(xún)服務(wù)的廣闊天地中開(kāi)拓進(jìn)取，為推動(dòng)政府采購(gòu)咨詢(xún)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。云之龍鐵軍，征途是更遼闊的星辰大海！