受采購中國郵政集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司的委托，擬對中國郵政集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司2022年客服中心客服業(yè)務外包采購項目采用國內(nèi)公開招標方式進行采購，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、項目名稱：中國郵政集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司2022年客服中心客服業(yè)務外包采購項目

項目編號： YZLNN2022-G3-137-GXQT

二、采購組織類型：非政府采購項目

三、采購內(nèi)容：

通過公開招標綜合評分擇優(yōu)選擇一家供應商提供2022年客服中心客服業(yè)務服務，服務期：自簽訂合同之日起2年。

四、投標人資格要求

1.國內(nèi)注冊（指按國家有關(guān)規(guī)定要求注冊的），具備合法資格的供應商。

2.本項目不接受聯(lián)合體投標。

3.本項目不接受未購買本招標文件的投標人投標。

4. 對在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn) 、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，不得參與采購活動。

五、招標文件的發(fā)售：

1.獲取時間：自本公告發(fā)布之時起至2022年4月21日18時00分。

2.獲取方式：登錄中國郵政電子采購與供應平臺(https://cg.11185.cn/)在線購買招標文件。平臺CA辦理及采購文件下載流程如下：

（1）CA辦理：登錄網(wǎng)站查詢CA客服電話：400 7888 550(周一～周五9:00-17:00），辦理CA證書。

（2）下載流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關(guān)信息→等待審核→審核通過后→下載采購文件。

（3）CA證書辦理、平臺操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話400 0809 508 (周一～周五9:00-17:00）。

3.售價：招標文件每本售價300元，售后不退。

4.采購文件價款及郵費交納銀行賬戶：

開戶名稱：云之龍咨詢集團有限公司

銀行賬號：623661021638

開戶銀行：中國銀行廣西南寧市民主支行（網(wǎng)銀支付可選中國銀行股份有限公司南寧分行）

開戶行行號：104611010017

六、投標保證金：

投標保證金（人民幣）：20000元，不得少于規(guī)定金額交納，否則投標無效。

投標保證金以轉(zhuǎn)賬、電匯形式交納，并于投標截止時間前到達云之龍咨詢集團有限公司指定賬戶【開戶名稱：云之龍咨詢集團有限公司，開戶銀行：中國銀行廣西南寧民主支行（網(wǎng)銀支付可選中國銀行股份有限公司南寧分行），銀行賬號：623661021638，開戶行行號：104611010017】否則視為無效投標保證金。本項目不接受從個人賬戶轉(zhuǎn)出的投標保證金。

七、投標截止時間和地點：

(一)投標截止時間：2022年5月6日9時00分00秒。

（二）投標文件遞交的形式：

1.本項目需要在中國郵政電子采購與供應平臺遞交電子投標文件和線下遞交紙質(zhì)文件，供應商應當自行保證兩者文件的一致性，如出現(xiàn)線上電子版投標文件與線下紙質(zhì)版投標文件不一致，以線上電子版投標文件為準。在投標截止時間時間前，如供應商未能及時遞交投標文件，將導致投標無效。（線上電子版投標文件與線下紙質(zhì)版投標文件任意一項未能按時提交，均導致投標無效）

2.線上電子版投標文件遞交：投標文件必須在投標截止時間前在中國郵政電子采購與供應平臺成功上傳投標文件。

3.線下紙質(zhì)版投標文件遞交：

（1）現(xiàn)場遞交：為做好疫情防控工作，現(xiàn)場遞交投標文件的供應商授權(quán)代表或法定代表人需要提供48小時內(nèi)核酸檢測報告及綠碼、行程卡，并戴好口罩，做好防疫措施。

2）投標文件遞交起止時間：2022年5月6日8時00分00秒至9時00分00秒。

3）地點：云之龍咨詢集團有限公司（廣西南寧市良慶區(qū)云英路15號3號樓云之龍咨詢集團大廈4樓）；未按照招標文件要求密封的投標文件，將予以拒收。

4）投標人應在投標文件遞交截止時間前，將投標文件密封送達投標地點，未在規(guī)定時間內(nèi)送達或未按照招標文件要求密封的投標文件，將予以拒收。

（2）郵寄遞交：

為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，供應商可以將本項目的投標文件通過郵寄快遞的方式送達。具體要求如下：

1)投標文件必須在投標截止時間前送達。采購代理機構(gòu)工作人員簽收郵寄包裹的時間即為供應商投標文件的送達時間，逾期送達的投標文件無效，后果由供應商自行承擔。

2)供應商應充分預留投標文件郵寄、送達所需要的時間。為確保疫情防控期間郵寄包裹能及時送達，供應商應選擇郵寄運送時間有保障的快遞公司寄送投標文件。

3)供應商按照競爭性磋商文件要求裝訂密封好投標文件后，應使用不透明、防水的郵寄袋或箱子再次包裹已密封的投標文件，并在郵寄袋或箱子上粘牢注明項目名稱、項目編號、有效的電子郵箱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式的紙質(zhì)表格。

4)投標文件郵寄地址：廣西南寧市良慶區(qū)云英路15號3號樓云之龍咨詢集團大廈6樓云之龍咨詢集團有限公司，收件人：黎怡瑾/王程龍，聯(lián)系電話：18076615611。

5)投標文件郵寄接收時間：自招標公告發(fā)布之時起至投標截止時間止的正常工作時間，正常工作時間是指每天8:00-12:00，15:00-18:00，雙休日和法定節(jié)假日不接收投標文件。

 

八、開標時間及地點：

本次招標將于2022年5月6日8點00分至9點00分在中國郵政電子采購與供應平臺進行在線簽到,簽到時間截止后,將在2022年5月6日9時00分正在中國郵政電子采購與供應平臺進行在線解密投標文件(解密時間30分鐘以內(nèi)),未在規(guī)定時間內(nèi)進行在線簽到或者在線解密將視為投標無效。線下開標地點為云之龍咨詢集團有限公司開標廳（南寧市良慶區(qū)云英路15號3號樓云之龍咨詢集團大廈4樓），供應商不參加現(xiàn)場開標活動，視同認可開標結(jié)果；如參加現(xiàn)場開標活動，供應商要提供48小時內(nèi)核酸檢測報告及綠碼、行程卡，并戴好口罩，做好防疫措施。

九、網(wǎng)上查詢地址：

中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）、廣西壯族自治區(qū)招標投標公共服務平臺（ztb.gxi.gov.cn）、中國郵政官方網(wǎng)站（www.chinapost.com.cn）、云之龍集團網(wǎng)（www.gxyunlong.cn）

十、業(yè)務咨詢：

1.云之龍咨詢集團有限公司

地址：云之龍咨詢集團有限公司（南寧市良慶區(qū)云英路15號3號樓云之龍咨詢集團大廈6樓）

項目聯(lián)系人：李鴻海、岑昌樺；聯(lián)系電話：0771-2618199、2618118 

2.中國郵政集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司

    地址：南寧市金浦三支路1號

項目聯(lián)系人：官先生；聯(lián)系電話：0771-3193714

 

 

  

 

                                     采購代理機構(gòu)：云之龍咨詢集團有限公司

                                     2022年4月11日