一、項目名稱：國家稅務總局桂林市雁山區稅務局2022年物業管理服務采購

二、項目編號：YZLGL2022-C3-069-GLQT

三、首次公告日期：2022年9月9日

四、更正日期：2022年9月16日

五、現對本項目磋商文件部分內容作如下更正：

(一) 本項目磋商文件“第三章 評審方法及標準”第二條“評分標準”中“項目實施方案分”中第（5）款“服務質量管理方案分”原為:

評委對各供應商提供的“服務質量管理方案”（包括但不限于：物業管理服務及食堂管理服務管理模式、服務質量檢查制度、客戶滿意度管理方案、其他服務質量管理措施等）內容進行評審并獨立打分：

一檔（2分）：服務質量管理方案整體簡單，可行性差。

二檔（5分）：物業管理服務及食堂管理服務管理模式粗糙，服務質量檢查制度粗糙、客戶滿意度管理方案一般，服務質量管理方案整體可行性較差。

三檔（9分）：物業管理服務及食堂管理服務管理模式較科學、合理，服務質量檢查制度較合理、清晰，客戶滿意度管理方案較詳細、完整，有一定的針對性、可操作性，能針對本項目執行提出其他服務質量管理措施，服務質量管理方案整體對項目實施起到一定的保障作用。

四檔（13分）：物業管理服務及食堂管理服務管理模式易于理解、結構穩定、可操作性強、針對性強、有創新性和亮點，服務質量檢查制度邏輯清晰、易于理解、規范詳盡、科學嚴謹，客戶滿意度管理方案完整科學、合理、根據客戶滿意度的調查內容有具體詳細的改進措施，能提供有助于本項目順利執行的完善科學的服務質量管理措施，滿足服務質量目標管理，服務質量管理方案整體對項目實施起到良好的保障作用。

注：未提供“服務質量管理方案”的，本項不得分。

現相應更正為：

評委對各供應商提供的“服務質量管理方案”（包括但不限于：物業管理服務管理模式、服務質量檢查制度、客戶滿意度管理方案、其他服務質量管理措施等）內容進行評審并獨立打分：

一檔（2分）：服務質量管理方案整體簡單，可行性差。

二檔（5分）：物業管理服務管理模式粗糙，服務質量檢查制度粗糙、客戶滿意度管理方案一般，服務質量管理方案整體可行性較差。

三檔（9分）：物業管理服務管理模式較科學、合理，服務質量檢查制度較合理、清晰，客戶滿意度管理方案較詳細、完整，有一定的針對性、可操作性，能針對本項目執行提出其他服務質量管理措施，服務質量管理方案整體對項目實施起到一定的保障作用。

四檔（13分）：物業管理服務管理模式易于理解、結構穩定、可操作性強、針對性強、有創新性和亮點，服務質量檢查制度邏輯清晰、易于理解、規范詳盡、科學嚴謹，客戶滿意度管理方案完整科學、合理、根據客戶滿意度的調查內容有具體詳細的改進措施，能提供有助于本項目順利執行的完善科學的服務質量管理措施，滿足服務質量目標管理，服務質量管理方案整體對項目實施起到良好的保障作用。

注：未提供“服務質量管理方案”的，本項不得分。

（二）時間更正：

1.本項目響應文件提交截止時間原為：2022年9月20日上午10點00分（北京時間）；

現相應更正為：2022年9月22日上午10點00分（北京時間）。

2.本項目響應文件現場遞交接收時間原為：2022年9月20日上午09時30分至10時00分（北京時間）；

現相應更正為：2022年9月22日上午9時30分至10時00分（北京時間）；

3.  本項目響應文件開啟時間原為：2022年9月20日上午10點00分后（北京時間）；

現相應更正為：2022年9月22日上午10點00分后（北京時間）。

4.本項目磋商時間原為：2022年9月20日10點00分（北京時間）截止后為磋商小組與供應商磋商時間，具體時間由采購代理機構另行通知。

現相應更正為：2022年9月22日上午10點00分（北京時間）截止后為磋商小組與供應商磋商時間，具體時間由采購代理機構另行通知。

六、其他補充事宜：

1.磋商文件中涉及以上更正內容的，作相應更正，其他內容不變。

2.更正理由：采購人來函要求。

七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系

1.采購人信息

名    稱：國家稅務總局桂林市雁山區稅務局

地    址：桂林市象山區將軍路南巷8號

聯系方式：0773-3839289

2.采購代理機構信息

名    稱：云之龍咨詢集團有限公司

地　　址：廣西桂林市臨桂區西城北路2號耀輝•美好家園2幢12層

聯系方式：0773-2887388、2887399

3.項目聯系方式

項目聯系人：呂雯、徐雪艷

電　　話：0773-2887388、2887399

                                              

 云之龍咨詢集團有限公司

                                     2022年9月16日